Le fait
Le 21 octobre 2026, Anthropic a ouvert une préversion de recherche de Claude Duet, une application où Claude agit comme un agent proactif. Elle vise les professionnels et les dirigeants de petites entreprises. L’accès se fait sur liste d’attente, d’abord pour les abonnés Pro et Max aux États-Unis, via une application iOS et Android ou claude.ai, dans les limites d’usage de leur forfait.
Ce que fait l’agent
- Chaque matin, un point sur les éléments importants des applications connectées ; dans la journée, un message seulement quand quelque chose demande l’attention. Les comptes sont vérifiés toutes les quelques heures, pour ne pas épuiser le forfait.
- Des tâches en arrière-plan : planifier des réunions, construire un tableau de bord, préparer une prévision financière ou commerciale, prototyper une application web. Duet dispose de sa propre machine virtuelle avec navigateur : l’ordinateur de l’utilisateur peut rester éteint.
- Plus de 6 000 connecteurs de la Claude Marketplace : Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, HubSpot, Docusign, Shopify, Canva…
Le modèle de base est Claude Opus 5.5.
Les garde-fous
Avant d’envoyer un message, payer, signer ou supprimer, Duet montre l’action et attend l’accord. Certaines actions restent interdites même avec accord, comme négocier des titres ou transférer de l’argent entre comptes. Les achats passent par Link (Stripe) avec une carte virtuelle. Un classifieur dédié bloque le partage des données les plus sensibles (numéros de carte, pièces d’identité) ; santé et finances personnelles ne sortent que sur instruction explicite. Anthropic reconnaît que l’agent « peut mal lire un fil ou mal évaluer une urgence ».
Le contexte
Selon CNBC, Duet répond à Muse de Meta, qui revendique plus de 10 millions d’utilisateurs aux États-Unis et au Canada, et aux agents « dots » d’OpenAI.
Lecture Neurone21
Le modèle « l’agent prépare, l’humain valide » est la bonne approche pour une TPE. Mais confier sa messagerie, sa comptabilité et sa paie à un agent unique concentre le risque : droits d’accès, journal des actions et possibilité de tout déconnecter sont à vérifier avant usage. Pas encore disponible en France.